1. Información que recibimos
Podemos recibir nombre, empresa, correo, país, WhatsApp y datos del proyecto que usted incluya en la consulta. Los documentos opcionales pueden contener listas de modelos, especificaciones o diseños de empaque.
El uso del sitio también puede generar información técnica como solicitudes, referencias y datos de dispositivo o interacción. Evite enviar datos sensibles o información innecesaria.
2. Finalidades y fundamento aplicable
Utilizamos la información para responder, revisar compatibilidad y requisitos, preparar cotizaciones y gestionar la relación comercial. Los registros operativos ayudan a resolver problemas de entrega, prevenir abusos y mejorar la fiabilidad.
Cuando la ley exige una base jurídica, depende de la actividad: medidas previas solicitadas por usted, contrato, intereses comerciales legítimos u obligaciones legales. Si se requiere consentimiento, debe obtenerse para la actividad; esta política no constituye por sí misma una solicitud de consentimiento.
3. Proveedores y gestión de consultas
Cloudflare aloja el sitio y procesa las solicitudes. Los servicios de Google reciben y registran consultas, almacenan documentos y notifican por correo al contacto de ventas. Los datos se registran en Google Sheets y los archivos y registros se guardan en ubicaciones privadas de Google Drive.
El personal autorizado utiliza estos datos para gestionar su solicitud. También puede ser necesario compartir información para un pedido acordado o con asesores o autoridades cuando corresponda.
4. Analítica y cookies
El sitio utiliza Google Analytics para comprender visitas e interacciones. Puede usar cookies o identificadores y tratar información sobre páginas, navegador, dispositivo y enlaces.
Puede bloquear o eliminar cookies desde el navegador; esto puede afectar analítica u otras funciones. Consulte las políticas de privacidad y cookies de Google. No incluya datos sensibles en enlaces o documentos.
5. Tratamiento internacional
La empresa se encuentra en Huizhou, Guangdong, China. Una consulta desde otro país puede implicar tratamiento en China y en países donde operan los proveedores. Las leyes pueden ser distintas; solicite información sobre su caso si la necesita.
6. Conservación
Los registros se conservan para gestionar solicitudes, seguimiento comercial, resolver incidencias y obligaciones aplicables. No se establece un único plazo para todos los datos.
Pueden existir registros en hojas de consultas, documentos y correo. Finalizar una consulta no elimina automáticamente todas las copias. Las solicitudes de eliminación se revisan junto con las obligaciones de conservación.
7. Sus opciones y solicitudes
Según la ley aplicable, puede solicitar acceso, rectificación, eliminación o copia de datos, u oponerse o limitar determinados tratamientos. Puede corresponder retirar el consentimiento o reclamar ante la autoridad competente.
Contacte al correo de ventas e identifique la consulta, con referencia RFQ si existe. Podemos pedir datos razonables para verificar la identidad antes de revelar o modificar registros.
8. Seguridad
El sistema usa HTTPS, validación del servidor y acceso restringido a registros. Los diagnósticos están diseñados para registrar referencias, estados y rendimiento sin copiar el texto de consultas o archivos. Estas medidas no garantizan seguridad absoluta.
9. Servicios externos
WhatsApp y Alibaba son canales opcionales con sus propias políticas. Un enlace de WhatsApp puede preparar datos para que usted los revise y envíe. Seleccionar un archivo no lo adjunta automáticamente al mensaje; debe compartirlo aparte si procede.
10. Público empresarial
El sitio se dirige a compradores empresariales, no a menores. Contacte si cree que un menor ha enviado información para que podamos revisarla.
11. Actualizaciones
La política puede cambiar cuando cambian los servicios o prácticas. Esta versión en español corresponde a la política inglesa fechada el 19 de septiembre de 2026.
12. Contacto
Qingheng · Huizhou, Guangdong, China. Utilice el correo de ventas publicado al pie o el formulario de contacto para preguntas sobre sus datos.